验收不是走形式,而是划红线
公司新机房上线前,总能看到运维老张拿着一份清单来回核对。有人觉得这是走过场,可一旦出问题,才发现这些条目全是“血泪经验”。网络验收标准不是拍脑袋定的,它得有根有据,不然出了事谁也兜不住。
依据一:国家和行业规范是基本门槛
比如《GB 50174-2017 数据中心设计规范》里明确写了机房的布线、接地、冗余要求。你建个三级等保系统,网络延迟不能超过多少、丢包率控制在什么范围,都有数可查。这就像盖房子要符合建筑法,不达标根本拿不到许可证。
很多单位在招标文件里直接引用这些条款,供应商做不到就别投标。这不是为难人,而是避免后期扯皮——你说你能扛住10G流量,结果实测8G就开始丢包,那合同里的技术附件就是追责依据。
依据二:业务需求决定性能指标
医院HIS系统和电商秒杀平台对网络的要求能一样吗?前者重稳定,后者拼并发。验收标准必须贴着业务走。我们给一家连锁药店做内网升级时,重点测的是POS终端到服务器的响应时间,要求在300ms以内。因为收银员多等一秒,顾客就在门口骂一句。
这时候光看设备参数没用,得模拟真实场景压测。我们用脚本模拟200台终端同时开单,抓包分析每一跳的延迟分布。这种数据才靠谱,比厂商吹的“毫秒级响应”实在多了。
依据三:历史问题反推改进点
去年双十一前,某平台CDN切换失败,全国用户刷不出图片。事后复盘发现,切换流程没进验收项。现在他们的验收清单里就加了一条:“主备链路切换时间不超过90秒,且不影响HTTPS会话保持。”
老运维都知道,很多标准是被故障教育出来的。以前没人测DNS缓存刷新速度,直到一次域名解析延迟导致APP大面积崩溃。现在验收必跑一遍dig命令,看TTL生效是否及时。
代码配置也是验收内容
别以为验收只是跑跑ping和iperf。设备配置合规性同样关键。比如交换机端口安全策略:
<interface gigabitethernet 0/1>
<port-security enable>
<port-security max-mac-count 1>
<port-security violation-mode shutdown>
</interface>这类配置要写入验收文档,现场逐项核对。少一条,就可能让 rogue 设备接入内网。
用户感知才是最终裁判
有时候仪器显示一切正常,但员工还是抱怨“网慢”。这时候得换位思考:他们打开OA系统要加载七八个资源,哪怕每个只慢200ms,叠加起来就是两秒延迟。我们在验收时加入了浏览器F12监控,记录首屏渲染时间和DOM完成时间,把这些纳入用户体验指标。
标准不是死的,但制定过程必须讲理。有依据,才有底气说“这网能用”。